حساب المواطن يكشف النقاب.. إليك الخطوات العملية للمواطنين الذين يواجهون توقف الخدمات
برنامج "حساب المواطن" يوضح الإجراءات الخاصة بالأشخاص الذين يواجهون توقف الخدمات وتجميد الحساب البنكي، مشددًا على أن وجود حساب بنكي نشط باسم المستفيد هو شرط أساسي لاستلام الدعم.
حساب المواطن والحساب البنكي
إقرأ ايضاً:كيفية تسجيل الدخول عبر منصة قوى qiwa.sa وتحديث بيانات المنشآت 2024جوازات السعودية تعلن أخر أخبار تصاريح موسم الحج 1445 أون لاين والشروط المطلوبةمطاعم إيطالية في شرق الرياض 2024أفضل مطعم فلسطيني في الرياض 2024
تلقى البرنامج استفسارًا من أحد المستفيدين حول تجميد الخدمات وتوقف الحساب البنكي، في حيث أكد البرنامج على أنه يجب أن يكون للمستفيد الرئيسي "المقدم للطلب" حساب بنكي نشط لاستلام الدعم، وإذا كان الحساب البنكي للمستفيد متوقفًا ولكنه "نشط" في البرنامج ومستحق للدعم، فيمكنه التوجه إلى البنك لاستلام دعم حساب المواطن.
أكد حساب المواطن أن أي مشاكل تواجه المستفيد ستتم معالجتها من قبل البنك.
الآيبان البنكي في حساب المواطن
كما أفاد حساب المواطن بالطريقة الصحيحة لكتابة الآيبان البنكي، مشيرًا إلى أن جميع أرقام الآيبان في السعودية تحتوي على هيكل معين يبدأ بـ "SA" ويتألف من 24 رقمًا، موضحًا أنه لا يجب إدخال كلمة "IBAN" كجزء من رقم الحساب، ويجب إزالة أي فراغات في رقم الآيبان.
وقد حدد حساب المواطن خطوات تغيير الآيبان البنكي في حساب المواطن، وهي:
- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن. - النقر على أيقونة "تفاصيل الطلب". - الدخول إلى "تفاصيل الحساب البنكي". - إدخال رقم الآيبان الجديد. - النقر على "حفظ".
وتم التوضيح أنه في حالة عدم تطابق الآيبان البنكي للمستفيد مع الهوية عند التحقق من البنك المركزي السعودي، فإن حالة الآيبان ستكون (غير صالحة).
وفي حالة حدوث مشكلة في الآيبان البنكي أثناء إيداع الدعم، فسيتم تأجيل الدفعة حتى يتم حل المشكلة من قبل البنك أو تغيير الآيبان البنكي إلى آيبان آخر، وبعد ذلك سيتم إيداع الدفعة بعد التحقق من صحة الآيبان.
تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن
يمكن للمستفيدين من حساب المواطن تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- الوصول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن. - التوجه إلى صفحة "تفاصيل الطلب". - الانتقال إلى قسم "بيانات الحساب البنكي" لتغيير رقم الآيبان. - الضغط على "حفظ" للتأكيد على التغييرات المدخلة.