أهم الأخبار

مبادرة 'صوتك مسموع ' تتلقي 3445 شكوي خلال يونيو
الجمعة 19/7/2019 الساعة 3:28 مساء
في حب مصر

تلقت مبادرة 'صوتك مسموع ' التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية لتلقي الشكاوي ومقترحات المواطنين منذ انطلاقها نهاية أكتوبر 2018 وحتي نهاية يونيو الماضي 
عدد 57 ألفًا و164 رسالة منها 14ألفًا و914 شكوي تم حل 14ألفًا و473 شكوي بنسبة 97% وجار حل 414 شكوي.

وأوضح وزارة التنمية المحلية أن عدد الشكاوي التي تلقتها المبادرة خلال شهر يونيو الماضي 3445 رسالة منها 1212 شكوي تم حل 916 شكوي منها وجار حل 296 شكوي، مؤكدًا أن عدد شكاوي القمامة بلغ 707 شكاوي يليها شكاوي الإشغالات 276 شكوي ومخالفات البناء 108 شكاوي ثم التعديات علي الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بلغ عددها 99 شكوي وشكاوي والفساد 22 شكوي.

وأشارت إلي أن خدمة الواتس آب تلقت خلال شهر يونيو 2518 رسالة منها 811 شكوي مستوفاة تم الرد علي 664 شكوي منها بنسبة 81, 87%.

وجار الرد علي 147 شكوي منها القمامة عدد 537 شكوي بنسبة 66% من إجمالي عدد الشكاوي وشكاوي الفساد عدد 5 شكاوي بنسبة 6,% وشكاوي التعدي علي الأراضي الزراعية واملاك الدولة عدد 34 شكوي بنسبة 4% وشكاوي مخالفات البناء عدد 27شكوي بنسبة 3, 3% والإشغالات عدد 208 شكاوي بنسبة 25, 6% فيما تلقي البريد الالكتروني للوزارة عدد 177 رسالة تضمنت الرسائل عدد 57 شكوي وتم الرد علي 51 شكوي منها بنسبة 89, 47% وجاري حل 6 شكاوي وتضمنت الشكاوي 10 شكاوي تعديات علي أراضي زراعية واملاك دولة و26 شكوي قمامة و11 شكوي مخالفات بناء و10 شكاوي إشغالات.

وأضاف الوزارة أن عدد متابعي صفحة المبادرة علي موقع التواصل الاجتماعي ' فيس بوك' خلال شهر يونيو بلغ 11 ألفًا و 754 متابعًا وبلغ عدد رؤية الصفحة 11 ألف مشاهدة وبلغت الرسائل علي صفحة المبادرة 750 رسالة منها عدد شكاوي بلغ 344 شكوي تم الرد 221 شكوي بنسبة 64, 2% وجار الرد علي 123 شكوي وتضمنت شكاوي خاصة بالإشغالات وعددها 58 شكوي والقمامة 144 شكوي ومخالفات البناء وعددها 70 شكوي وتعديات علي أراضي زراعية وأملاك الدولة 55 شكوي والفساد 17 شكوي.

جدير بالذكر أنه يتم التواصل مع مبادرة' صوتك مسموع ' التي أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوي الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة وهي: رقم ' الواتس أب ': وهو ' 01150606783 ' والصحفة الرسمية للمبادرة علي موقع التواصل الاجتماعي 'فيس بوك': بعنوان 'صوتك مسموع' 'www.facebook.com/sotakmasmwo' رقم الخط الساخن: '15330 ' والبريد الإلكتروني '[email protected]'.

التعليقات
أضف تعليق