أهم الأخبار

حماية المستهلك يطلق اليوم المفتوح لحل شكاوي المستهلكين بالإسكندرية الأحد المقبل
الجمعة 19/7/2019 الساعة 8:08 مساء
في حب مصر

يطلق جهاز حماية المستهلك قافلة حماية المستهلك بمحافظة الإسكندرية يومي الأحد والاثنين المقبلين بالصالة المغطاة بنادي  الاتحاد السكندري بمشاركة 70 شركة وكيانا من أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي: 'مياه، كهرباء، غاز، شركات الاتصالات، السيارات، الأجهزة الكهربائية، السلع، الخدمات'.
وأوضح الجهاز - في بيان اليوم الجمعة - أن الشركات ستنشر مراكز صيانة متنقلة في الميادين العامة لخدمة المواطنين والانتقال الفوري لأي موقع ترد منه شكاوي خاصة بالسلع والأجهزة الكهربائية والسيارات بمشاركة فريق العمل المعني بمنظومة الشكاوي والضبطية القضائية بالجهاز لحل كافة شكاوي المواطنين بصورة أكثر إيجابية وفاعلية لخدمة أهالي 'الإسكندرية – البحيرة – مرسي مطروح – منطقة الساحل الشمالي' بالتنسيق مع محافظ الاسكندرية وبمشاركة كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية.
وأشار الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك - في البيان - إلي أنه ستتم إقامة ندوة توعوية علي هامش المبادرة بمشاركة رموز المجتمع المدني وممثلي كافة الفئات بعنوان 'دور الدولة في حماية المستهلك للتأكيد علي جهود الدولة في إجراءات ضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلك وتوعية المواطنين بحقوقهم وعرض لقانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية.
وأضاف أن المبادرة تأتي في إطار استراتيجية الدولة بالاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل علي حلها وإتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك وصون حقوقه، وتخفيض زمن الاستجابة لشكاوي المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية لضبط الأسواق.
وأكد عبد المعطي أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهة كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية ويعمل بالتنسيق التام مع كافة الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.

التعليقات
أضف تعليق