أهم الأخبار

رئيس جهاز تنظيم مياه الشرب يعلن عن طرق تقديم الشكاوي
السبت 14/12/2019 الساعة 11:52 صباحا
في حب مصر

كشف الدكتور محمد حسن مصطفي، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي 
وحماية المستهلك، عن طرق تواصل المواطنين مع الجهاز لتقديم الشكاوي فيما يتعلق بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتتمثل فيما يلي 'التوجه لمقر الجهاز بـ12 حي المصراوية بالتجمع الخامس بالقاهرة الجديدة – الاتصال التليفوني بأرقام '‪26129611 - ‪26129835' – الإرسال بالفاكس علي أرقام '‪26129836 - ‪26129610' – من خلال الموقع الإليكتروني 'http: //www.ewra.gov.eg/Pages/default.aspx'; – عن طريق البريد الإليكتروني ''[email protected]'.

وأوضح الدكتور محمد حسن مصطفي، أنه تم نشر إنفوجراف يوضح طرق تواصل المواطنين مع الجهاز في حالة وجود شكوي، علي الموقع الإليكتروني 'http: //www.ewra.gov.eg'، مؤكداً أن دور الجهاز في حماية المستهلك يتمثل في حل شكاوي المستهلكين مع مقدمي الخدمة، ومراجعة إدارات ومراكز خدمة العملاء، والتعاون مع الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدني، واستطلاع رأي المستهلكين في أداء مقدمي الخدمات.

التعليقات
أضف تعليق